Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité informe sur le traitement des données personnelles par Esimplanner (WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda), conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda, basé à Funchal, Madère, Portugal.

2. Données que nous collectons

Nous collectons des données d'utilisation du site web (IP, navigateur, interactions) et des données client (nom, e-mail, téléphone, paiement, appareil, etc.).

3. Objectifs du traitement des données

Nous traitons les données pour exécuter le contrat (achat d'eSIM), respecter les obligations légales et pour un intérêt légitime (améliorations du service, prévention de la fraude).

4. Conservation des données

Les données sont conservées tant que dure la relation contractuelle et le temps nécessaire pour respecter les obligations légales ou jusqu'à ce que l'utilisateur demande leur suppression.

5. Destinataires des données

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services (par exemple, hébergement, paiements) et des autorités publiques lorsque cela est légalement requis.

6. Transferts internationaux

Si des transferts sont effectués en dehors de l'EEE, nous garantissons des mesures adéquates conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types.

7. Droits de l'utilisateur

Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter, de s'opposer, de demander la portabilité des données et de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données (CNPD).

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter les accès non autorisés.

9. Données des mineurs

Nous ne collectons pas de données de mineurs de moins de 18 ans. Si nous détectons une telle situation, nous supprimerons immédiatement les données.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée. Les mises à jour pertinentes seront publiées sur notre site web.

11. Contact

Pour toute question ou exercice de droits sur les données personnelles, contactez-nous à dpo@esimplanner.com ou info@esimplanner.com.