Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Esimplanner'ın (WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda) kişisel verilerinizi Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında nasıl işlediğini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu, merkezi Funchal, Madeira, Portekiz'de bulunan WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda şirketidir.

2. Topladığımız Veriler

Web sitesi kullanım verilerini (IP adresi, tarayıcı bilgileri, site etkileşimleri) ve müşteri verilerini (isim, e-posta adresi, telefon numarası, ödeme detayları, cihaz bilgileri vb.) topluyoruz.

3. İşleme Amaçları

Verilerinizi; sözleşmenin ifası (eSIM satın alım işlemlerinin gerçekleştirilmesi), yasal yükümlülüklere uyum sağlanması ve meşru menfaatlerimiz (hizmet iyileştirmeleri, dolandırıcılığı önleme) doğrultusunda işliyoruz.

4. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu müddetçe veya siz verilerinizin silinmesini talep edene kadar güvenle saklanır.

5. Verilerin Aktarımı

Verilerinizi hizmet sağlayıcılarımızla (örn. sunucu/hosting firmaları, ödeme altyapıları) ve yasal olarak zorunlu kılındığı durumlarda resmi makamlarla paylaşabiliriz.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda, standart sözleşme maddeleri (SCC) gibi GDPR'a uygun tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlıyoruz.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verilerine erişme, verilerini düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma, itiraz etme, veri taşınabilirliği talep etme ve yetkili veri koruma kurumuna (CNPD) şikayette bulunma haklarına sahiptir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla endüstri standartlarında gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz.

9. Çocuklara Ait Veriler

18 yaşın altındaki bireylerden bilinçli olarak veri toplamıyoruz. Böyle bir durumun tespit edilmesi halinde, ilgili veriler sistemlerimizden silinmektedir.

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası yasal gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Yapılan önemli güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

11. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz veya haklarınızı kullanma talepleriniz için dpo@esimplanner veya info@esimplanner.com adreslerine e-posta yollayabilirsiniz.