Opiniones reales de nuestros clientes

Descubre lo que opinan los viajeros sobre Esimplanner

Beneficios incluidos en todas tus compras:

Planes flexibles

Elige entre datos ilimitados o limitados según tu viaje. Perfecto para usar Instagram, YouTube, TikTok y más.

Velocidad sin límites 5G

Conéctate a redes de alta velocidad y disfruta de internet rápido y confiable estés donde estés.

Sin roaming

Sin sorpresas ni cargos ocultos. Paga solo por lo que necesitas y olvídate del roaming.

Soporte 24/7

Estamos contigo en todo momento. Nuestro equipo humano responde por chat las 24 horas, todos los días.

Lo que opinan nuestros clientes

Todo funcionó perfecto en EE.UU. y no tuve que preocuparme por el roaming.

— Miguel A.

La activación fue muy fácil y el internet súper rápido. ¡Gracias!

— Lucía F.

Muy buena cobertura en todo Europa, me salvó en mi viaje.

— Diego H.

Súper útil para teletrabajar desde el extranjero. Gran servicio.

— Andrea T.

El soporte fue muy atento cuando tenía dudas. 100% recomendable.

— Paula C.

Conectado desde el minuto uno al aterrizar. Una pasada.

— Javier G.

¡Tu próxima aventura te está esperando!

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Preguntas Frecuentes

¿Sigues con dudas? Aquí te respondemos todas tus preguntas.

¿Qué es una eSIM?

Es una SIM digital integrada que se instala en tu móvil sin necesidad de tarjeta física.

¿Cómo instalar mi eSIM?

Recibirás un código QR que debes escanear desde los ajustes de tu dispositivo.

¿Puedo usar mi SIM física y la eSIM a la vez?

Sí, si tu móvil soporta Dual SIM. Puedes tener ambas activas.

¿Cómo saber si mi móvil es compatible?

Consulta nuestra lista de compatibilidad o contacta con soporte.

¿La eSIM incluye llamadas y SMS?

No, está enfocada a datos móviles. Usa apps como WhatsApp.

¿La eSIM tiene caducidad?

Sí, depende del plan que compres. Puede durar días o semanas.

¿Qué cobertura tendré?

Usamos redes locales de alta velocidad. La cobertura es excelente.

¿Se puede compartir datos con otros dispositivos?

Depende del país y la red. Algunos planes permiten hotspot.

¿Cómo obtengo el reembolso?

Puedes solicitarlo desde tu panel si no has usado la eSIM.

¿Puedo usar la eSIM en iPhone y Android?

Sí, siempre que el modelo sea compatible con eSIM.

¿Qué hago si pierdo el QR?

Contáctanos y te lo reenviamos a tu correo.

¿Cómo activo la eSIM al llegar al destino?

Solo activa los datos móviles y el roaming.

¿La instalación es inmediata?

Sí, tarda solo 2 minutos.

¿Puedo recargar mi plan?

Sí, accede a tu cuenta y selecciona la opción de recarga.

¿Cuántas veces puedo usar la eSIM?

Una vez por dispositivo. No se puede reinstalar.

¿Cómo puedo ver mi consumo?

Desde los ajustes del móvil o contactando con soporte.

¿Cuándo debo instalar la eSIM?

Antes de viajar. Solo actívala al llegar al destino.

¿Puedo pedir ayuda durante el viaje?

Sí, nuestro equipo está disponible 24/7.

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