Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade informa sobre o tratamento de dados pessoais pela Esimplanner (WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda), em conformidade com o RGPD.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é a WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda, com sede em Funchal, Madeira, Portugal.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos dados de utilização do site (IP, navegador, interações) e dados do cliente (nome, e-mail, telefone, pagamento, dispositivo, etc.).

3. Finalidades do tratamento

Tratamos os dados para executar o contrato (compra de eSIM), cumprir obrigações legais e por interesse legítimo (melhorias no serviço, prevenção de fraude).

4. Conservação dos dados

Os dados são conservados enquanto durar a relação contratual e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou até que o utilizador solicite a sua eliminação.

5. Destinatários dos dados

Podemos partilhar dados com prestadores de serviços (por exemplo, alojamento, pagamentos) e autoridades públicas quando legalmente exigido.

6. Transferências internacionais

Se forem realizadas transferências fora do EEE, garantimos medidas adequadas conforme o RGPD, como cláusulas contratuais-tipo.

7. Direitos do utilizador

Os utilizadores têm o direito de aceder, retificar, eliminar, limitar, opor-se, solicitar portabilidade dos dados e reclamar junto da autoridade de proteção de dados (CNPD).

8. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para garantir a segurança dos dados pessoais e evitar acessos não autorizados.

9. Dados de menores

Não recolhemos dados de menores de 18 anos. Se detetarmos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.

10. Alterações na política

Esta política pode ser modificada. As atualizações relevantes serão publicadas no nosso site.

11. Contacto

Para dúvidas ou exercício de direitos sobre dados pessoais, contacte-nos em dpo@esimplanner.com ou info@esimplanner.com.