Instrucciones de instalación y activación de tu eSIM

Instala y activa tu eSIM en iPhone

1. Instala tu eSIM antes de viajar
   Puedes instalar tu eSIM unas horas antes de tu vuelo y activarla al llegar a tu destino.
2. Instalación con QR
   Selecciona 'Instalar con QR' si tienes el código en otro dispositivo.
3. Instalación manual
   Selecciona 'Instalación manual' si no puedes escanear el código.

Selecciona el tipo de instalación que deseas hacer

• Instalación con Código QR
• Instalación Manual

Antes de iniciar la instalación con QR

• Ten el código QR en otro dispositivo o pantalla.
• Asegúrate de tener buena conexión a internet.
• El código QR solo puede escanearse una vez.
• No elimines la eSIM, ya que no podrá reutilizarse.

Antes de iniciar la instalación manual

• Los códigos manuales se usan solo una vez.
• Requiere buena conexión a internet.
• No elimines la eSIM, no se podrá reinstalar.

Comencemos juntos

1. Abre tu correo electrónico
   Busca el correo con tu código QR en otro dispositivo. Si no lo tienes, contáctanos.
2. Escanea el código QR
   Abre la cámara de tu iPhone o desde Ajustes > Red celular > Agregar plan de datos.
3. Sigue los pasos del iPhone
   Al escanear el código, tu móvil iniciará la instalación automáticamente.

Guía de instalación de tu eSIM con QR

• 01. Instalar: Escanea el código y pulsa en 'Continuar'.
• 02. Agregar: Pulsa en 'Listo' al terminar la configuración.
• 03. Etiquetas: Asigna un nombre a tu plan.
• 04. Línea predeterminada: Elige 'Principal' para seguir recibiendo llamadas.
• 05. iMessage: Selecciona 'Principal' para FaceTime e iMessage.
• 06. Datos celulares: Usa 'Secundaria' y desactiva 'cambio automático'.
• 07. Contactos: Marca 'Principal' como línea preferida.

Guía de instalación de tu eSIM manualmente

• 01. Configuración: Ve a Ajustes > Red celular > Agregar eSIM > Ingresar manualmente.
• 02. Códigos: Copia y pega el SM-DP + código de activación.
• 03. Instalar: Pulsa en 'Continuar' y espera unos minutos.
• 04. Etiquetas: Asigna un nombre a tu línea.
• 05. Línea predeterminada: Selecciona 'Principal'.
• 06. iMessage: Selecciona 'Principal' para FaceTime e iMessage.
• 07. Datos celulares: Selecciona 'Secundaria'. Desactiva cambio automático.
• 08. Contactos: Marca 'Principal' como línea preferida.

Guía de activación de tu eSIM

1. 01. Abre 'Configuración' y selecciona 'Red celular'.
2. 02. Selecciona la línea de Esimplanner.
3. 03. Activa el 'Roaming de datos'.

¡Listo! Ya tienes tu plan activado y puedes usar tus datos.

¿Cómo sabes que tu eSIM está activa?

• 01. Verifica que tienes al menos una barra de señal.
• 02. Entra a 'Datos celulares' y comprueba que el roaming está activo.

Sin preocupaciones, ¡Estamos aquí para ti!

Si tienes dudas puedes escribirnos por el chat en línea.