Política de privacidad

Esta Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales por parte de Esimplanner (WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda), cumpliendo con el RGPD.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es WILLIWAW HUB UNIPESSOAL, Lda, con sede en Funchal, Madeira, Portugal.

2. Datos que recopilamos

Recogemos datos de uso del sitio web (IP, navegador, interacciones) y datos de cliente (nombre, correo, teléfono, pago, dispositivo, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para ejecutar el contrato (compra de eSIM), cumplir con obligaciones legales y por interés legítimo (mejoras del servicio, prevención de fraude).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o hasta que el usuario solicite su supresión.

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir datos con proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, pagos) y autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.

6. Transferencias internacionales

Si se realizan transferencias fuera del EEE, garantizamos medidas adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo.

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse, solicitar portabilidad de datos y reclamar ante la autoridad de protección de datos (CNPD).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados.

9. Datos de menores

No recopilamos datos de menores de 18 años. Si detectamos dicha situación, eliminaremos los datos inmediatamente.

10. Cambios en la política

Esta política puede modificarse. Las actualizaciones relevantes se publicarán en nuestra web.

11. Contacto

Para dudas o ejercicio de derechos sobre datos personales, contáctenos en dpo@esimplanner.com o info@esimplanner.com.